2021年5月15日下午，带着一份感恩一份责任，万泰装饰开启了第二期“温暖装修，十家连心”客户交流会，万泰品牌公司副总丁总、工程部韩经理、物流中心赵经理以及客户运营部员工等参加了本次活动。通过与客户心与心的交流，找到温暖装修、家庭幸福的密码，从而助力万千选择万泰的家庭走向更高层面的幸福。
交流会上，丁总首先讲解了举办交流会的初心与目的：2020年，万泰装饰开启3.0温暖装企，董事长柳方洲女士带领全体万泰人发心：装修一套房，温暖一个家，圆满客户家庭。2021年，万泰装饰品牌公司工程部、物流中心、安装部、客服部更是联合启动“温暖装修，十家连心”活动，真正践行“家装的本质是家，家的本质是爱”。
装修和家庭幸福息息相关，我们希望所有通过万泰装家的客户不但装修出满意的房子，更能接触到圣贤文化，利益到心灵成长，建设更美好的家庭。
第二季“温暖装修，十家连心”客户交流会在第一季的基础上，不断改进及提升，更贴近客户装修过程中心之所想、心之所忧，随着每个月“十家连心”的开展，常态化交流沟通，正逐渐打破家装中装企与客户之间心中“藩篱”，家装更透明更公开更贴心。
交流会在温馨、愉快的氛围中进行，在与客户交流过程，丁总带领服务团队，与客户针对在施工地施工进度中出现的问题进行交流，工程部韩经理现场做解答。客户针对自家装修进度，提出了人员服务、水电施工、瓷砖铺贴、成品销售等各种问题，韩经理一一详细解答，并做好后期跟进的记录。
每位业主都积极的参与其中，名士豪庭的马老师表示万泰举办这样的交流会非常好，作为客户来说，所有装修中遇到的问题都能当场解决，也是表明公司真的想通过链接客户的心声把公司越做越好，给到客户更好的品质和服务。
万泰装饰一直有个心愿，希望搭建心与心的交流场所，大家坐在一起像家人一样，像朋友一样，一起喝喝茶，谈谈装修，聊聊对生活的向往。我们希望能真正的走到客户身边，聆听您心中最真实的感受，让我们的服务不断的优化和提升。最终因为装修而让我们成为朋友，让我们的家庭幸福、家族幸福、人生美满。
交流会上，我们还给每位客户准备了一张立志卡，这张卡片可以写下你对他（她）想说的话，在竣工仪式上表达给对方。旨在让客户以一种特殊的方式向自己所爱的家人去表达自己的那份情感，和对美好生活的向往。
每个人的立志卡都用专用信封密封好，万泰暂为保管，立志卡最终会在整体竣工仪式的时候带给客户，让客户在温暖交付的时候，读给伴侣，读给孩子，读给家人，一起开启美好而幸福的家庭生活。
活动的最后，所有与会人员面对面进群，在今后的工地进展中，客户有任何问题都可以在群内寻求解答。同时，我们还为每位客户准备了一份礼物，其中一本书为《文化自信与民族复兴》，希望与客户一起加入到学习圣贤文化的队伍中，万泰装饰全体家人与客户一起诵读经典，建设美好家庭。
家是什么？家是一轮太阳，一家人欢乐的笑容，合成一缕温暖的阳光。今年，万泰装饰十家连心活动见证了许多家庭的变化，更是见证了一个家从无到有的幸福。每次交流会会后复盘改进，努力提升。十家连心，万家幸福，万泰装饰希望每一个家庭幸福美满，平安喜乐！
以后，万泰装饰每个月都会举办十家连心交流会，我们希望更多的客户加入到活动中，我们一起努力建设美满幸福家庭。
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靳静
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