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十家连心第七期 | 温暖装家心相通,万泰装饰客户交流会圆满举行!

READ:168次 DATE:2021-12-28 新闻来源:济南万泰装饰 作者:惊鸿而过


2021年12月25日下午,万泰装饰开启了第七期“温暖装修,十家连心”客户交流会,万泰品牌公司副总经理丁总带领客服部、工程部经理参与了本次活动



十家连心
交流:家装更透明

在本次交流会上,丁总表示:今年万泰每月都固定组织一次十家连心会的活动,希望和客户面对面交流,客户的感受就是万泰的客户满意度,有些问题可能我们并不认为是问题,但在客户那里就是大问题,您向我们提出的建议都是我们今后为之努力的方向,十家连心会的举办让客户参与万泰的企业管理变成了可能,我们争取让每一个选择万泰的客户都能拥有满意的装修体验!



【业主说】
西棠甲第王老师:整个装修过程中没有什么大问题,和服务人员沟通很顺畅,万泰完美符合我对大公司期盼,只是有点小细节有瑕疵,对我来讲钱能花的明明白白清清楚楚就好。整体来讲万泰的活都很让我满意,管家每天都会在群里发施工日志告诉我当天的施工进度以及未来几天的施工安排,井井有条。万泰的保护也做的很好,跟我同小区的很多工地只在门上贴了保护膜,万泰把保护膜都贴到了电梯旁,这点让我很认可,选择万泰就是为了省心,也看中了万泰的售后服务这一项,我既然选择了万泰就证明我认为把我的房子交给万泰是放心的。



【业主说】
西棠甲第房老师:这套房子是我的孩子住,定装修的过程全都是孩子决定的,我并没有参与,只是偶尔到工地看看施工情况如何。我的隔壁也是万泰装修的,我去他家看施工的时候发现他们家用电有临时开关我家的工人却没安装,虽然是小事但是我会感觉别人家的工人师傅心细一点,万泰的施工质量确实很好,我们家的管家和项目经理服务也特别好,有事找他们立马就会帮我们解决,前两天安装墙排马桶的时候,工人师傅不小心划破了水管,项目经理立马告诉我并且当天就解决了,工地上出现问题只要看到了立马就能改正,总体来说我对万泰是很满意的。



丁总表示家装的性质是纯市场化,装修这行业你行老百姓才会买账,你不行老百姓不会买你的帐。万泰的施工有统一的标准,工艺领先于同行的平均水平,平时工地巡检看到的问题或爱家护巢主动售后过程中发现的问题,我们都会问题反推源头,以此提升工艺水平,虽然不能规避所有的问题,但能解决大部分的问题。我们深知万泰想要做泉城的龙头企业,不是看业绩多么高而是口碑有多好,老百姓口口相传比做广告宣传强一百倍。


十家连心
立志:开启美好生活

装修一套房,温暖一个家,这是我们的企业使命。交流会上,我们还给每位客户准备了一张立志卡,这张卡片可以写下您对最亲密的家人想说的话,在竣工仪式上表达给对方。旨在让客户以一种特殊的方式向自己所爱的家人去表达自己的那份情感,和对美好生活的向往。



最后,每个人的立志卡都用专用信封密封好,工程部暂为保管,立志卡最终会在整体竣工仪式的时候带给客户,让客户在温暖交付的时候,读给伴侣,读给孩子,读给家人,一起开启美好而幸福的家庭生活。


十家连心

三小时工作坊,建设美好家庭

 

临别之时,业主朋友们还收到了来自万泰精心准备的礼品。2020年,万泰装饰开启3.0温暖装企,牵手圣贤文化,践行“装修一套房,温暖一个家”的企业使命。万泰每周定期举办的3小时工作坊,永远向各位业主朋友们敞开大门,家装的本质是家,家的本质是爱,所有的问题从心上找,希望每一个在万泰装家的朋友都能在中华文化的指引下,建设一个幸福圆满的家庭。

 




此次交流会活动在欢声笑语中圆满落幕,大家合影留念。万泰也会一直秉持初心,匠心精铸,用心倾听业主心声,挖掘业主的潜在需求,以督促产品和服务再升级。十家连心交流会会一直坚持并常态化举行,我们会以新的服务价值,创造“心”的理想生活。我们会带着感恩、鼓励、温暖,与业主相互学习、相互砥砺,共建幸福家庭!


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