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走访1520个装修现场——探究业主关心的5大核心问题!

READ:806次 DATE:2018-11-18 新闻来源:万泰装饰 作者:刘炜

  从2017年10月开始,万泰装饰耗时一年,联合管理中心、工程部、售后服务部、物流中心,四大部门联合走访1520个装修现场,见证了万泰装饰21年来深度服务每一个楼盘,揭秘万泰装饰的施工管理要点,探究客户关心的5大核心问题。




一、环保

  一个温馨的家应该是完全无害的、安全的。这不是广告语而是万泰人的承诺。万泰采取的是全球选材,执行欧洲高环保标准。




二、质量

  质量不是万泰承诺出来的,而是通过严格系统的过程管控来实现的。万泰每年都要举办3次工程比武,确保工艺的不断升级。以致万泰在摸索探寻的过程中创造了特有的施工工艺,为业主打造美丽舒适的家。


1.工程比武




2.特有工艺

  瓷砖的铺贴采用薄贴工艺,勾缝均匀,美观又实用,大大降低了空鼓率。




  吊顶中石膏板和石膏线的拐角处采用“7”字形相接,既美观又牢固。






  水路铺设走顶,不仅能够节约空间,也便于施工和后期的维修。




  防水采用刚柔材料相结合的方式,效果显著,经久耐用。




三、监管

  万泰装饰对待施工工地管理的态度就是企业对待客户的服务态度。


1.工地巡检

  21年坚持每周总经理带队巡检,采取5级巡检制度,每周下发文通报工地奖惩,为家居装修保驾护航。





2.英式管家

  工程管家是我们的核心员工,他们依据万泰装饰标准,对各个施工阶段进行监管、验收,保证客户的家如期完整交付。



四、工期

  一段高效率、高质量的施工工期将大大降低业主的时间成本。7个施工阶段,7大施工周期,共80天工期,如期整装交付。





五、服务

  贴心的施工服务和暖心的售后服务不只是说说而已,而是万泰21年来一直践行的。


1.服务日志

  项目经理、监理、设计师等,每个施工阶段做详细有效记录并通知业主,使得万泰的服务更加的透明化。





2.爱家护巢

  “一次装修,售后无忧”,每月进行公益售后服务,让客户更安心、更舒心。








  2018年之后在施工地的业主,随时随地地用手机号登陆万泰新系统,就可以看到自家工地的施工进展。




  新系统操作步骤如下:





  每周四,在万泰品牌公司赵启华先生和工程中心总监董召果先生带领下,由客服监管、工程经理、英式管家组成巡检团队,巡检泉城热装楼盘的在施工地。





  业主可以一同前往观看别人家的工地,扫描二维码关注后台留言“楼盘+电话”报名参与。


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