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万泰装饰-售后无忧,主动上门售后体系

READ:71次 DATE:2022-03-14 新闻来源:济南万泰装饰 作者:惊鸿而过
评估一家装修公司的结构和实力
正不正规,靠不靠谱
往往要看它有没有完整的售后服务体系
这是公司品牌实力和客户口碑的最直接反应
深耕于泉城家装市场,万泰在不断摸索中
形成了具有万泰鲜明风格的售后体系


1.
 -- 主动售后体系 -- 


“用售后助力前端,售后驱动前端不断改变及提升”。2020年,万泰装饰在山东省首家发起3.0企业,10个温暖接触点,从前端到后端,从装家到护家。万泰推出完善的售后体系,任何问题,一键直达。


客服监察部每周、月对在施工地进行监督


普通问题24小时内回复;重大问题当天必须反馈;特大问题1小时内回馈


保修2年,维护终生;每月2次爱家护巢主动上门保养


工程交付前出具国标空气质量检测报告,严控甲醛指标小于0.06母婴级空气质量标准
质保终生,提供免费十年上门空气质量跟踪检测服务


只需识别二维码,完成输入(用户名:签合同的手机号码;密码:手机号码后四位),即可在线提交您的报修需求



2.

 -- 爱家护巢公益活动 -- 



万泰装饰每月2次“爱家护巢”公益行动,累计服务1000多户家庭,赢得众多泉城业主的一致好评:这是万泰持之以恒的见证。如今爱家护巢主动上门维护内容不断增加,共计12项免费上门检修内容,让您爱家更受呵护!



3.
 -- 十家连心交流会 -- 

由工程部、客服监察部、材料部合力,每月举办一次十家连心交流会,倾听业主建议,了解业主心之所想、心之所虑,接受批评、积极改进,让业主参与到企业的建设与发展中来。引导更多业主接触圣贤文化,帮助业主建筑幸福家庭,从而助力万千家庭走向更高层面的幸福。



4.
 -- 总裁直达号 -- 

2020年万泰开通总裁直达号,签单业主可通过公众号留言与万泰总裁直接对话。您对装修问题的反馈,您对万泰的建议,由万泰总裁给您满意答复;您对装修品质的要求,您对工程质量的标准,由万泰总裁亲自为您监管;保障每一位业主的售后权益!




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