1997年-2024年 27年的行业坚守,只专注家装一件事, 以一丝不苟的匠心精神和技术, 以家装全过程的高品质服务, 以“装修一套房,温暖一个家,幸福一座城”的企业使命, 服务千家万户,责任重于泰山
[企业愿景]
每位新用户都来自老用户的主动推荐
[企业使命]
装修一套房,温暖一个家,幸福一座城
[企业价值观]
爱出者爱返
1997
成立
800
在册员工
10万+
用户服务案例
61%
NPS覆盖率
92
NPS绝对值

双甲实为 值得信赖

品牌无忧

“一厘米宽”--只服务家装一个客户群体 “一公里深”--持续为客户营造价值 万泰装饰深耕齐鲁大地26载,拥有国家级建筑装饰设计专项甲级、建筑装修工程壹级双甲资质,自成立以来服务客户超100000家,是装饰领域极具实力的装饰企业之一。济南家装总部营业面积约2万平方米,现有专业设计师140多位、英式管家40余名、优秀施工工人1000余位,并配备3000平米材料仓储中心。

企业标准 行业领跑

品牌无忧

27年来万泰装饰殊荣不断,2022年、2023年蝉联中国建筑装饰协会企业标准领跑者单位,山东省仅万泰一家,同时,万泰装饰也被评为中国家居品牌战略计划推荐品牌、中国好家装监督品牌、家装行业自律公约履约单位、全国家装企业五星级单位。作为中国装饰协会副会长单位、山东省装饰协会会长单位,公司精品工程多次获得“泰山杯”“鲁班奖”“全国建筑装饰工程一等奖"等。这不仅是行业对万泰装饰的认可,也是千千万万的客户对万泰的肯定。

我们懂设计 更懂您

设计无忧

万泰装饰现有专业设计师百余位,每年对设计师进行专业及作品考级,致力于打造高品质的空间环境,为用户实现未来10年健康的家居生活场景!万泰的1+N设计团队,集主案设计、深化设计、灯光设计,智能设计等7大设计于一体,以“全案设计为主导,八大空间设计、108项人性化装修细节,将全案设计与全案产品的高度融合,从而实现设计、产品、交付为一体,全案设计到全案交付的统一,实现一客一案个性化定制设计全案落地。

环保材料 健康生活

产品无忧

万泰装饰鲁班施工体系采用的环保施工材料均同步欧洲,导入“欧洲生态工艺体系”与全球众多顶级建筑原材料供应商携手,建立起完善的生态级家装原材料供应链,配合八大核心生态工艺,为你打造绿色环保的完美家居生活。

去掉中间价 差价三倍赔

价格无忧

FTC工厂集采,自有化仓储及物流系统大规模集采享受工厂价,严选全球50+品牌,环保高标准,一站式购齐,自有化仓储及物料系统,统一配送。 万泰严选见证品牌的力量!

鲁班施工体系 保驾护航

施工无忧

30项鲁班精工艺,777施工体系,5级工程巡检制度,3方工程监督管理体系,一键直达总裁; ERP集团化数字化管理,直击施工工地,隐蔽施工视频记录,全程透明化管理,让您一目了然,总经理带队巡检,发现问题现场整改; 《砸无赦协议》再加保障砝码。

金线管家服务 贴心省心

服务无忧

家装顾问全程跟踪,无缝衔接设计服务、开工服务、施工服务、交付服务及维保服务。 最了解您的人除了设计师还有初次见您的家装顾问。

专业施工队伍 优胜劣汰

交付无忧

万泰装饰拥有40余名工程管家、50多名项目经理1000多名优秀施工工人组成的专业强大的工程管理服务团队。为了保障工程的质量体系,且每季、每年都会举办工程比武,对在编工人施行优胜劣汰制度。我们的服务宗旨:以客户的满意度衡量我们工作的唯一标准,全面打造放心家装。

十怕十诺 爱家护巢

售后无忧

践行客户十怕,万泰十诺,用心服务客户;客服监察部每周、月对在施工地进行回访监控,客诉快速响应机制, 普通问题24小时内回复处理结果,重大问题当天必须反馈处理结果,特大问题必须1小时内回馈问题处理情况; 保修两年、维护终生;每月2次爱家护巢主动上门,一次装修,终生无忧!

10W+服务案例 回头客占比高

口碑无忧

10W+用户服务案例,61%NPS,92%NPS绝对值,服务本土用户10万余名,其中每年有61%的用户源于老用户的再推荐。万泰还是一家有温度的家装企业,全员共读一本书,用心服务好每一位客户,泰阳基金公益助学、扶贫帮扶在行动,共同担负起企业的社会责任。
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