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万泰第105期爱家护巢 | 聚焦服务,优化体验

READ:309次 DATE:2023-08-19 新闻来源:济南万泰装饰 作者:靳静
装修只是开始
服务永无止境
主动回访上门维护
给您最安心的保障
给您从一而终的陪伴

爱家护巢日期 | 2023年8月13日
爱家护巢地点 | 公元九里
爱家护巢团队 | 万泰品牌公司客服监察部翟经理、集团总部工程中心维修师傅


  2023年8月13日,爱家护巢团队开启了8月店庆第一次守护服务之旅,店庆期间,链接新客户的同时,也不忘选择和支持我们的老客户,此次他们走进了公元九里社区,主动回访并上门检测保养维护,共同成就家的美好。

门窗/门锁保养、成品门五金件调整及螺丝稳固
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  万泰装饰用细心、认真、负责、绝不推诿的服务态度,保障每一位客户的权益,把每一套房子都当作自己的家来装修。2018年3月,万泰装饰开始了“爱家护巢”的第一次公益行动,每月2次主动上门,为客户提供公益性维护服务,为爱家做全方位保养。2020年万泰爱家护巢大升级,增加6项上门保养内容,时至今日,爱家护巢已经进行了105期,累计服务上千个家庭,获得了众多客户的一致好评。

• 墙面、吊顶、踢脚线保养维护 • 
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  通过多次的走访,爱家护巢小组总结了很多影响客户生活及频繁发生维修部位:明、暗窗帘盒石膏线的开裂问题,成品定制五金件的调整,厨房面盆、台面、衣柜等的开胶问题,墙面空鼓等。不断总结提升,以期在以后的服务中给客户更优的体验。

 • 门窗、插座安全检查 • 
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  万泰装饰26年,始终坚守初心,让泉城人民拥有专业、环保、放心的家装, 让客户“一次装修,售后无忧”,获得更多更好的家装增值体验。

客户赞誉 感恩前行

  在爱家护巢的过程中,重视客户体验和用心服务,是万泰收获众多客户信赖的原因之一。爱家团队始终怀揣最真诚的心,把客户的反馈当做首要问题处理,不断总结提升,将客户的声音听进心里,充分维护客户的权益,让家装消费不再是一锤子买卖,以超一流的服务将安居新家的温暖与幸福感传递到了广大客户朋友的心里。





  公元九里-赵女士:
  一直以为装修这个事情,装完以后就结束了,没想到万泰装饰后续的爱家护巢服务特别好,而且是一个专业的团队主动联系我们,家中有什么小的问题,足不出户就解决了,这种服务真的是做到了我们的心坎里。

  公元九里-王先生:
  万泰装饰爱家护巢的12项保养服务,基本涵盖了装修入住后所有可能出现的问题。装修是一项手艺活,入住后不可能一点儿问题不存在,存在问题不可怕,关键是能解决,而且是主动上门解决。接到万泰客服部的电话时,还是比较惊喜的,仔细耐心的服务让我和家人真心点赞,身边亲戚朋友有装修需求的还是推荐万泰,售后有保障,装修也放心。

  公元九里-贾先生:
  当初装修的时候,没有选择游击队,而是选择正规的装饰公司——万泰装饰,我们是看重了万泰的品牌实力,设计施工售后均有保障。在新房装修入住后,随着时间的流逝,可能会产生一些小问题:灯管坏了、墙壁碰坏了、水龙头不听使唤了、合页松了等等,对于我们来说这些都是比较麻烦的事,但是如果装修公司的专业团队能解决,这种细致的服务态度,就让我们感觉到了公司的责任与担当。


一次装修,终身朋友
万泰装饰以完善的售后服务体系
保障每一位客户的装修体验
给您从一而终的关怀与陪伴


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