匠心筑家，贴心护家！万泰第106期爱家护巢

一次装修、终身朋友

将放心家装落在每一个环节

给您最安心的保障

您住的开心我们才放心

　　放心家装不仅仅体现在设计与施工，更体现在售后服务上，每月两次爱家护巢主动上门检测与保养，真正将放心家装落在每一个环节。2023年8月20日，爱家护巢团队开启了8月店庆第二次守护服务之旅，此次他们走进了财富壹号、蓝石大溪地、西棠甲第社区，主动回访并上门检测保养维护，共同成就家的美好。

门框/门锁保养、成品门五金件调整及螺丝稳固

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　　在装修的过程中，家装落地的设计效果、材料、工期、安全等都很重要，许多人却往往忽略了一点“售后”。想要拥有一个温馨的家，购买一套好房子很重要，选择一家靠谱的家装公司更重要！万泰装饰针对客户入住后的问题提供专属保障的“爱家护巢”活动，主动上门检测和保养，为客户排忧解难，让您一次装修，售后无忧！

• 墙面、吊顶、踢脚线保养维护 • 

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　　为了更好地改进服务，提升客户满意度。每次爱家护巢公益活动开始前，客服监察部会提前与每一位有需求的客户进行回访与沟通，询问、倾听并回答客户提出的每一个问题，耐心解释、及时答复。在爱家护巢上门的过程中，维修师傅们细心检测客户家存在的问题，及时进行维修与保养，提升客户的入住体验满意度。

 • 门窗、插座安全检查 • 

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　　能够吸引您的，应该是设计；足以惊艳您的，或许是工艺；最后留给您的，一定是服务！服务无终点，温暖无止尽。竣工交付后“爱家护巢”公益行动，客服监察部回访监控体系，快速响应机制，一对一客户回访，家装选万泰，放心有保障。

　　在爱家护巢的过程中，重视客户体验和用心服务，是万泰收获众多客户信赖的原因之一。爱家团队始终怀揣最真诚的心，把客户的反馈当做首要问题处理，不断总结提升，将客户的声音听进心里，充分维护客户的权益，让家装消费不再是一锤子买卖，以超一流的服务将安居新家的温暖与幸福感传递到了广大客户朋友的心里。

　　财富壹号-焦先生：

　　你们可真是太尽心尽力了，我邻居装房子的时候售后扯皮推诿，互相踢皮球，根本找不到人，万泰的上门检测服务出乎我的意料，没想到装修省心，售后也省心。入住后的一些小问题通过爱家护巢就完美解决了，专业的问题由专业人士来解决，真的是后顾无忧！如果再来一次装修，还是会毫不犹豫的选择万泰装饰。

　　蓝石大溪地-傅先生：

　　万泰装饰爱家护巢团队的服务真是没得说，师傅不怕脏不怕累，每个小问题都能耐心地去解决，还会教给我们一些入住后的注意事项，家具的保养等，不仅装修过程中省心省力，后续的服务与售后我们完全也不用担心，一个电话过去，客户监察部就会第一时间解决，服务特别贴心。

　　西棠甲第-李先生：

　　我一直认为售后反应速度和服务的细心贴心，是判断一家公司服务是否靠谱的核心点，庆幸自己选择了万泰装饰，正规的公司还是有保障，让我们放心，真正出现问题的时候不推诿，积极解决，这就是细节服务，这样的体验我是很满意的。

　　看一个家装公司的售后，就能看到这个公司对业主的用心程度。26年来，万泰在前端不断提升的同时，也在努力为客户提供更安全更放心的售后服务。2018年3月，万泰装饰开始了“爱家护巢”的第一次公益行动，每月2次主动上门，为客户提供公益性维护服务，为爱家做全方位保养。2020年万泰爱家护巢大升级，增加到12项上门保养内容。时至今日，爱家护巢已经进行了105期，累计服务上千个家庭，获得了众多客户的一致好评。

　　“您住的开心我们才放心”，这是爱家护巢团队每一个成员的心声，为客户服务成为了他们的一致目标和追求。“用售后助力前端，售后驱动前端不断改变及提升”，这才是爱家护巢的目的所在。2020年，万泰装饰在山东省发起3.0企业，10个温暖接触点，从前端到后端，从装家到护家。万泰推出完善的售后体系，任何问题，一键直达。

一次装修，终身朋友

万泰装饰以完善的售后服务体系

保障每一位客户的装修体验

给您从一而终的关怀与陪伴