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万泰十家连心 | 用心链接,让家装更贴心

READ:297次 DATE:2023-11-06 新闻来源:济南万泰装饰 作者:靳静
温暖装修,十家连心
心与心的链接,让家装更透明
让放心家装走进千家万户


10月28日,万泰装饰开启了第16期“温暖装修,十家连心”客户交流会,万泰品牌公司总经理赵总带领工程部、定制中心、客服部负责人参与了本次活动,与万泰的客户朋友们一起面对面,心连心,聊装修话家常,度过了一个愉快的下午。


01
十家连心·活动初心

万泰装饰,作为家装行业的领军企业,一直致力于为客户提供高品质的装修服务。“温暖装修,十家连心”活动是万泰装饰的一项常态化活动,每月一次定期举办。旨在通过与客户之间的交流和互动,让客户感受到万泰装饰的专业和用心,通过心与心的链接,让家装更贴心。



交流会上,赵总介绍了万泰举办“十家连心”活动的初心:与客户面对面的交流,希望每位客户都能将施工过程中的问题、对万泰的建议及期许提出来,以便我们更好地践行和完善服务承诺,提升服务品质。



在轻松的氛围中,大家围坐在一起,互相交流装修心得和经验。定制中心赵总监向客户介绍了爱家全屋及欧派定制的产品及安装流程,并听取客户的意见和建议;工程部周经理则向客户介绍了公司的施工流程和质量管理,并回答了关于施工质量和进度的问题;客服部翟经理则向客户了解了他们对公司的服务和态度等方面的反馈。



02
客户建议·认真聆听



感恩所有客户的选择与信任,万泰团队认真聆听了他们对家装服务的要求与建议:

干休所鲍老师:我家现在进行到瓷砖铺贴阶段了,我对万泰的设计师、管家以及材料商的协调衔接很满意。特别是我们的开工仪式,各个负责的人全部到场,交底的很详细,我很放心。我参加了咱们百日交工行动,希望我的家按时完工交工。

大溪地赵老师:我们是第一次装修,家离万泰非常近,平时来来回回都能看到万泰,相信26年万泰的实力。有一个期望:就是希望所有的服务人员都能够把我家的装修当成自己的家来装修。

公元九里齐老师:在装修过程中,我们难免会遇到一些小问题,但是万泰的工作人员能够采取有效的措施,及时解决问题。我家的设计师田倩茹很棒,她的装修预算做得非常精准,设计我们很满意。



装修过程中不可能一点问题都没有,但我们相信只要双方沟通到位,每一个家庭都会遇见自己的幸福温暖家。对于每个家庭来说,买房装修都是很谨慎的事情,是大额消费,所有我们更想真正能“装修一套房,温暖一个家。”把每一个家都服务好,装修好,这才是我们万泰的初心,也是我们坚持要做的事情。

03
许个心愿·遇见美好


十家连心活动中,最暖心的环节莫过于心愿卡环节。万泰装饰在2020年开启3.0温暖装企,希望每一个选择万泰装家的客户都能收获美好温暖的幸福家。在这个环节,我们为每位客户精心准备了心愿卡,在这张卡片上您可以写下对最亲密的家人想说的话,旨在让客户以一种特殊的方式向自己所爱的家人去表达自己的那份情感,和对美好生活的向往。



每个家庭的心愿卡都用专用信封密封好,由客服部暂为保管,在整体竣工仪式的时候会带给客户,让客户在温暖交付的时候,读给家人,一起开启美好而幸福的家庭生活。同时,客户朋友们还收到了来自万泰精心准备的礼品——《文化自信与民族复兴》的书及精美礼品。一份小心意,希望每一个在万泰装家的朋友都能在中华文化的指引下,建设一个幸福圆满的家庭。


在未来的日子里,万泰装饰将继续秉承“装修一套房,温暖一个家”的理念,为客户提供更加优质的装修服务。同时,万泰装饰也将继续举办“温暖装修,十家连心”活动,与客户建立更加紧密的联系,共同创造美好的家居生活。

装修一套房
温暖一个家
幸福一座城
您对家的美好向往
是我们的奋斗目标

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